Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la location de vélo et nos services à Capbreton.
Comment réserver un vélo à Capbreton ?
Rendez-vous sur notre plateforme de réservation Lokki, accessible 24h/24. Sélectionnez votre type de vélo (VTC, vélo électrique, fatbike…), vos dates et validez en ligne. Vous pouvez aussi réserver par téléphone au 09 53 43 74 25 ou passer directement au shop, 29 rue du Général de Gaulle à Capbreton.
Quels types de vélos proposez-vous en location ?
Notre flotte couvre tous les usages : VTC adultes et enfants pour les pistes cyclables, vélos à assistance électrique (VAE) pour les plus longues distances, VTT électriques pour les sentiers forestiers, et fatbikes à pneus larges pour rouler sur le sable. Nous louons aussi des longboards, cruisers et skates électriques.
Les casques et antivols sont-ils inclus dans la location ?
Oui, chaque location inclut un casque à la bonne taille et un antivol de qualité, sans supplément. Nous fournissons aussi un plan des pistes cyclables de Capbreton, Hossegor et Seignosse pour vous aider à planifier vos balades.
Livrez-vous les vélos à domicile ou à l'hôtel ?
Nous livrons les vélos directement à votre hébergement (hôtel, camping, location Airbnb) à Capbreton, Hossegor, Seignosse et Soorts-Hossegor. Contactez-nous pour connaître les conditions et tarifs de livraison selon votre adresse.
Quelle est votre politique d'annulation ?
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant le début de la location. Passé ce délai, le montant total reste dû. En cas de météo défavorable prolongée, nous faisons preuve de flexibilité et étudions chaque situation individuellement.
Réparez-vous toutes les marques de vélo ?
Notre atelier à Capbreton répare toutes les marques : VTC, VTT, vélos de route, vélos de ville et vélos électriques (VAE). Nous réalisons un diagnostic gratuit avant toute intervention, des réparations simples (crevaison en 15 minutes) aux révisions complètes.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Le shop est ouvert du mardi au samedi de 10h à 13h et de 15h à 19h, et le dimanche de 10h à 13h. Fermé le lundi. En haute saison (juillet-août), nous étendons nos horaires pour accueillir les vacanciers. Retrouvez-nous au 29 rue du Général de Gaulle, 40130 Capbreton.
Proposez-vous des tarifs pour les groupes et les familles ?
Nous proposons des tarifs dégressifs dès 5 vélos loués. C'est idéal pour les familles nombreuses, les groupes d'amis, les EVJF/EVG ou les sorties d'entreprise sur la côte landaise. Consultez nos tarifs ou appelez-nous pour un devis personnalisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les espèces et le paiement en ligne via Lokki. Une pièce d'identité et une empreinte de carte bancaire (caution) sont demandées au retrait du matériel.
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